صباویژن

امروزه تعداد آن دسته از شرکت‌ها و کسب و کارهایی که با درک اهمیت «بازاریابی محتوا»، می‌کوشند این تاکتیک موثر را برای نیل به اهداف از پیش تعیین شده خود به خدمت بگیرند، سیر صعودی پیدا کرده است.

 

نکته اینجاست که برخی کمپانی‌ها با وجود اختصاص بودجه‌های هنگفت به این شیوه، از دست نیافتن به اهداف تجاری خود سرخورده و مایوس‌اند.

 

در واقع گویی فرجام شوم بسیاری از کمپین‌های بازاریابی محتوا، شکست است و ناکامی. ولی چرا؟

 

Jawad Khan - نویسنده این مقاله - کسی است که در زمینه بازاریابی محتوا به تعدادی از استارت‌آپ‌ها و کسب و کارهای کوچک مشاوره داده است.

 

وی در پاسخ به این «چرا» می‌گوید: زیرا بسیاری از آنها فاقد یک سری عناصر اصلی برای نیل به موفقیت‌اند.

 

وی ادامه می‌دهد: البته اگر بخواهیم این عناصر کلیدی را لیست کنیم، با فهرست بلندبالایی روبرو می‌شویم ولی من آنها را در پنج قسمت خلاصه کرده‌ام که ذیلاً از نظر شما می‌گذرد:

 

1. اهدافی روشن و واضح داشته باشید

 

داشتن اهدافی واضح و قابل سنجش، از همان ابتدای کار یکی از شرط‌های اصلی نیل به موفقیت است.

 

اگر چه این نکته به قدری روشن است که شاید گفتن آن تکرار بدیهیات باشد ولی من خود شاهدم که تعداد بسیار زیادی از کسب و کارها از این موضوع مهم غافل‌اند.

 

 

 

         

 

 

وقتی یک شرکت یا مشتری، برای تعیین راهبرد بازاریابی محتوا می‌خواهد از من مشاوره بگیرد، اولین سوالی که از آنها می‌پرسم این است: هدف شما از بازاریابی محتوا چیست؟

 

سوال، ساده است و گویا: شما با بازاریابی محتوا به دنبال رسیدن به چه چیزی هستید؟

 

در اغلب موارد پاسخ‌هایی که دریافت می‌کنم غیرقابل اندازه‌گیری، مبهم و غیرواقع‌بینانه است.

 

به همین دلیل است که تاکید می‌کنم شما در اولین گام باید اهدافی روشن در ذهن داشته باشید (و یا بر روی کاغذ؛ که البته دومی بهتر و پاینده‌تر است).

 

البته من نمی‌گویم شما همه چیز را از همان ابتدای کار طراحی کنید و با جزئیات دقیق در ذهن حاضر سازید زیرا اولاً چنین چیزی در عمل ناممکن است و ثانیاً واضح است که برنامه شما در طول زمان و به دنبال بازخوردهایی که از مخاطبان دریافت خواهید کرد، خواه ناخواه دستخوش تغییر و دگرگونی می‌شود.

 

حتی ممکن است در ادامه مسیر، اهداف و چشم‌اندازهای جدیدی پیش روی‌تان آشکار شود.

 

ولی با همه اینها – مجدداً تاکید می‌کنم که – شما به یک نقطه شروع نیاز دارید.

 

برای این که راحت‌تر بتوانید این کار را انجام دهید، پیشنهاد می‌دهم در همان بدو امر این سوالات را از خودتان بپرسید:

 

چرا من باید زمان و پولم را صرف بازاریابی محتوا کنم؟

 

بازاریابی محتوا چگونه می‌تواند به کسب و کار من رونق ببخشد؟

 

آیا سود حاصله از این کار را می‌توانم بسنجم و اندازه‌گیری کنم؟

 

آیا سود به دست آمده از بازاریابی محتوا آن‌قدر ارزش و اهمیت دارد که بخواهم وقت، پول و ذهنم را به آن اختصاص دهم؟

 

پاسخ این سوالات را در یک برگه یا دفترچه یادداشت کنید و هر دو ماه یک بار به آن مراجعه نمایید تا ببینید آیا فعالیت‌ها و اقدامات جاری شما با این اهداف همخوانی دارد یا خیر.

 

2. مخاطبان خود را به دقت شناسایی کنید

 

این قسمت نیز باید از همان ابتدای کار، عملیاتی شود و لذا می‌توانستم آن را در بخش اول ادغام کنم ولی به دلیل اهمیتی که دارد، بخش جداگانه‌ای به آن اختصاص داده‌ام.

 

یکی از دلایل اصلی شکست اغلب کمپین‌های بازاریابی محتوا این است که محتواهای آنها یا بسیار عمومی و همگانی است و یا بسیار محدود و موشکافانه.

 

آنها معمولاً مسائلی را که چندان با خواست مخاطبان‌شان ارتباط ندارد با آب و تاب توضیح می‌دهند ولی در مورد موضوعات مهم و مورد علاقه آنها باری به هر جهت عمل می‌کنند.

 

حل این مشکل بسیار ضروری است ولی چگونه؟

 

پاسخ: برای مقابله با این چالش، در وهله اول باید آن دسته از مشتری‌ها، مخاطبان و بازدیدکنندگانی را که برای صنعت و کسب و کار شما مهم هستند مشخص سازید.

 

سپس بر خواسته‌ها، دغدغه‌ها و چالش‌های ذهنی این گروه متمرکز شوید و بر همین اساس به تولید محتوا بپردازید.

 

این عده طیف وسیعی را شامل می‌شود، از جمله کسانی که پیشتر از شما خرید کرده‌اند، یا کسانی که حدس می‌زنید می‌توانند در آینده به مشتریان شما تبدیل شوند و....

 

3. محتوا را در جاهای مناسب منتشر کنید

 

این هم بخش مهم دیگری است از یک سازوکار بازاریابی محتوا.

 

شما حتی اگر اهداف روشنی در ذهن داشته باشید، حتی اگر مخاطبان‌تان را به خوبی بشناسید، و حتی اگر محتواهای خارق‌العاده‌ای تولید کنید، باید از پلتفرم مناسبی برای ارائه و ترویج این محتواها بهره ببرید.

 

در اغلب موارد، این پلتفرم می‌تواند یک وبلاگ، یک سایت یا یک صفحه فرود باشد.

 

شما باید این پلتفرم‌ها را بهینه سازید و رنگ و جلا بخشید.

 

در اینجا به بخش‌های مهم این پلتفرم‌ها که نیازمند توجه مضاعف است اشاره می کنم:

 

طراحی صفحه

طراحی صفحه یعنی همه عناصر صفحه؛ از محل قرارگیری لوگوی شرکت گرفته تا کادر دریافت ایمیل کاربران و  رنگ و فونتی که برای نمایش متن ها انتخاب می‌کنید.

 

بانک ایمیل

بانک یا لیست ایمیل یکی از شاه‌کلیدهای کسب نتایج دلخواه از بازاریابی محتوا محسوب می‌شود.

 

در طراحی صفحه دقت کنید کادر اشتراک ایمیلی به گونه‌ای کار شود که کاربران به آسانی آن را ببینند و مورد استفاده قرار دهند.

 

صفحه محتوا

صرف‌نظر از نوع محتوای سایت یا وبلاگ، محتوایی که ایجاد می‌کنید باید به فرمت و شکل مناسبی عرضه گردد.

 

مقالات داخل سایت، دوره‌های آموزش ایمیلی و کتاب‌های الکترونیکی یا همان eBookها از آن جمله است.

 

4. داستان‌سرایی کنید

 

از دید کارشناسان، «داستان‌سرایی» یکی از راه‌های موثر در برقراری ارتباط به شمار می‌رود.

 

قصه‌گویی یک هنر است و برای بازاریابی محتوا در شرکت‌های B2B و B2C یک ضرورت.

 

 

 

 

 

 

 

شما به عنوان یک بازاریاب باید داستان‌سرای قهاری باشید تا بیش از دیگران موفقیت کسب کنید.

 

موسسه صبا قصد دارد پست بعدی را به طور کامل به این مقوله اختصاص دهد.

 

شرح و بسط این مطلب را در آنجا پیگیر باشید.

 

5. بی‌محابا محتوای‌‎تان را ترویج و تبلیغ کنید

 

از دید بسیاری از وب‌مسترها، انتشار و ترویج محتوا معمولاً یعنی: پست لینک محتوا در فیس‌بوک، توییتر، گوگل‌پلاس و غیره، کامنت گذاشتن در وبلاگ‌ها و سایت‌های مختلف و اندکی هم استفاده از کلک‌های سئو.

 

اگر شما قصد دارید سفت و سخت به بازاریابی محتوا بپردازید باید از افقی بالاتر به ماجرا نگاه کنید.

 

 

 

 

امروزه تعاملات آنلاین بسیار پیچیده شده است.

 

اکنون دیگر تبلیغات مستقیم و به شیوه جارچی‌های سابق عمل کردن، به ندرت جواب می‌دهد.

 

در واقع این روش گاهی بیش از آن که سود برساند، به ضرر برند تمام می‌شود.

 

من به چند تکنیک برای ترویج مناسب محتوا اشاره می‌کنم:

 

وبلاگ‌نویسی مهمان

پست‌نویسی به صورت مهمان در سایت‌ها و وبلاگ‌های دیگر – که اصطلاحاً Guest blogging نام دارد – یکی از شیوه‌های انتشار مطالب است؛ اما این که در کدام سایتی مطلب بنویسیم هم به نوبه خود مهم است.

 

به صورت مهمان، پست‌های خوب و باکیفیتی بنویسید و در آن، هر کجا که مناسب بود به خودتان، سایت‌تان یا برندتان اشاره کنید و لینک بدهید.

 

لیست ایمیل‌ها

همانطور که پیشتر اشاره کردم، بانک ایمیلی برای موفقیت در بازاریابی محتوا ضروری است.

 

یک بانک ایمیل درست و معتبر این تضمین را به شما می‌دهد که کاربران واقعی ایمیل‌های شما را دریافت خواهند کرد.

 

رسانه‌های اجتماعی

در اینجا منظور من فقط بازنشر محتواهای سایت در فیس‌بوک، توییتر و مانند آن نیست.

 

شبکه‌های اجتماعی جاهای باارزشی هستند که شما می‌توانید آنجا با دیگران ارتباط برقرار کنید، با افراد مختلف تعامل بورزید و تعداد مخاطبان و مشتریان بالقوه خود را افزایش دهید.

 

تالارهای گفتگو، گروه ها و triberr

محتواهای سایت خود را در triberr به اشتراک بگذارید.

 

به نظر من این سایت بیش از هر تالار گفتگو و گروه دیگری اثرگذار است.

 

در www.triberr.com می‌توانید با بازاریاب‌ها و مشتریانی از دیگر شرکتها - که یا تجربه‌ای عرضه می‌کنند و یا به دنبال کسب تجربه هستند – باب مراوده را بگشایید.

 

اینجا یک مکان عالی برای رشد شبکه و نمایش انواع محتواها است.

 

نتیجه‌گیری

 

در سال‌های آینده بازاریابی محتوا بیش از آن چه امروز شاهد هستیم، اهمیت و رونق خواهد یافت.

 

همچنین پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که در آن زمان، اشکال جدیدی از محتوا و شیوه‌های نوظهوری برای ترویج و انتشار محتوا بروز خواهد کرد.

 

با این حال، سازوکار اصلی همان است که پیشتر بوده.

 

یعنی کلید موفقیت این است که اهداف روشنی داشته باشید؛ مخاطبان خود را به خوبی بشناسید، محتواهای جذابی خلق کنید و آنها را هوشمندانه ترویج نمایید.

 

منبع: ترجمه آزاد از business2community.com

---
کلید اصلی- موفقیت- بازاریابی -محتوا- Key- Elements- Successful -Content -Marketing- Strategy